维格小程序运营规范
一、原则及相关说明
维格小程序是维格云推出的扩展功能。通过小程序，可以让表里的数据得到延伸扩展，让数据得到更充分的有效利用，实现更丰富的数据传输和数据可视化。
现在，维格云内支持自建（第三方）小程序，让开发者充分运用 SDK 能力，开发更多符合业务场景和个人需求的小程序。
通过全面开放的能力，我们将更多提高数据延展性的可能给予企业和服务提供者，并为第三方小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系，进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌，将商业机会带给整个维格产业链。
在开始第三方小程序的开发及上架前，我们希望第三方小程序开发者（以下也称为“你”）已经仔细阅读了《第三方小程序上架标准》等。同时，我们也为你准备了维格小程序平台常见拒绝情形。希望这些指南和规范，能够一定程度上帮助你解决开发、上架、运营第三方小程序过程中所遇到的疑问。
我们希望你提交上架的第三方小程序，能够符合维格云团队一直以来的价值观，那就是：用户至上。我们希望拥有乔布斯「用户至上」的精神，处事具有足够同理心，站在用户的立场思考。在切实符合用户的合理需求和利益的前提下，通过第三方小程序所提供的功能和服务，为维格云用户提供具有持续价值和高品质的服务。我们期待你来提交自己的小程序。
二、具体运营规范
1. 注册提交规范
- 提供给平台可以联络到开发者的手机号码或电子邮箱等有效联系方式。
- 提供给平台联络到开发者的管理员微信号，并保证该微信号真实有效。
- 你所提交的第三方小程序，不得关联至你不具有完整合法权益或不具备完整授权的网站、应用程序、产品或服务等。
- 为保障平台和其他用户的安全、稳定，我们会在你提交第三方小程序、运营第三方小程序等全过程中，要求你提供相应的材料、进行相应的修改等补充和调整，你应当按照我们的要求协助我们进行审核，否则，将影响审核的结果。
- 维格云鼓励开发者进行创新，我们建议你不要重复注册、提交 2 个及以上页面、内容、功能相同或同质化严重的第三方小程序，以为用户提供多样化服务。在开发需要上架的小程序之前，可以先在小程序中心查看有无相同或高度类似的小程序，尽量避免开发与已有的维格小程序相同或类似的维格小程序，保障维格小程序之间相互具有区别性和不可替代性，避免给用户造成混淆，影响用户体验，使维格小程序得以合理使用。
2. 基本信息规范
第三方小程序的名称、logo 和简介为基本信息，需要能够准确描述小程序的功能和内容，能提供给用户对于小程序直观的理解，符合用户对小程序实际提供的功能或服务的预期，避免引导、误导、混淆用户对该小程序实际提供的功能或服务范围的理解。
- 第三方小程序基本信息：名称、logo 和简介相互之间应存在关联，避免相互之间缺乏相关表达的联系，造成用户对该小程序实际提供的功能或服务范围的混淆；
- 第三方小程序基本信息不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖内容及国家法律法规禁止的其他违法内容；
- 第三方小程序基本信息不得混有商业化用语、热门应用名称、流行用语、“国家级”、“最高级”等广告法律法规明令禁止的用语、水印标识等与小程序功能或内容无关的内容；
例如：名称为免费甘特图，巨好用的查找替换，其中包含“免费”、“巨好用”等，建议删除商业化用语，修改为品牌与产品描述或功能描述的结合。
- 第三方小程序基本信息未经授权不得使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标，侵犯他人合法知识产权，也不得含有其他侵犯他人合法权益（包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、姓名权等）的内容。
例如：未授权情况下使用 vika 品牌，名称为「vika维格云」的小程序，属于侵权行为。
- 无正当理由，第三方小程序名称不能与已有小程序或维格云功能名称产生重复或混淆；不能使用广义归纳类、普遍且不具有识别性的词汇来命名，或在名称中包含热门搜索词及关键词堆砌，与搜索系统进行规则对抗。 例如：名称为「维格视图」的小程序，建议修改为品牌与产品描述或功能描述的结合。
3. 功能设置规范
- 第三方小程序所实际提供的服务和内容，需与小程序的简介一致。
- 第三方小程序的核心功能，必须在小程序首页得到体现。
- 第三方小程序向用户提供基本的功能指引，应包括描述和截图等形式。
- 第三方小程序的功能不能过于简单，提供的功能不应与其他维格小程序同质化严重。
- 未经维格云团队授权的情况下，第三方小程序的添加，必须是免费的，不得设置付费添加。
- 第三方小程序应按照国家法律、法规等政策的规定，对可能涉及不宜未成年人接触的内容或服务予以提醒或处理，保护未成年人的身心健康和合法权益。
- 第三方小程序内容或功能不得纯粹或主要用于将女性或男性的外貌、身份、特定或综合的个人能力等等进行商品化展示，并以此作为引导或推广。如纯粹的美女图册、视频集、图文集等。
4. 主体规范
- 第三方小程序的开发、运营者应当符合法律、法规等规范性文件的规定，任何有合理理由认为存在违反法律、法规或监管要求的情况的，将会被拒绝。
- 你应当按照我们的要求提供相应的审批、备案等资质文件材料，否则，我们有理由相信你提交的小程序存在违反法律、法规或监管要求的情况。你所提交的资质文件材料，均应为真实、合法、有效的。维格云团队将在合法权限和能力范围内对你的小程序进行发布审核，如我们发现你提交的文件材料存在任何伪造、造假情况，我们有权拒绝你的小程序或对其采取强制措施，并保留追究你相应的法律责任的权利。
- 任何有合理理由认为从事或为从事违法行为、非法活动提供便利、协助的，将会被拒绝。
- 未取得法定许可证件或牌照，发布、传播或从事相关经营活动的，我们有权拒绝。
5. 行为规范
5.1 侵犯名誉/商誉/隐私/肖像行为
违规内容
擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权以及企业商誉。擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。未经授权发送、传播他人个人隐私资料，侵犯他人隐私权等合法权益。
处理规则
一经发现将根据违规程度对该小程序侵权名称、头像等违规内容清空直至下架处理。
5.2 侵犯知识产权行为
违规内容
未经维格云书面同意，任何开发者不得自行或与其他第三方共同利用维格云的服务，侵犯其他主体的知识产权，包括但不限于：文字、图片、视频、音频、软件等。
处理规则
一经发现将根据违规程度对该小程序侵权内容清空直至下架处理。
5.3 互推行为
违规内容
未经维格云书面同意，任何开发者不得自行或与其他第三方共同利用维格云的服务对小程序或对其他 APP 进行推荐、推广、排行或集中设立跳转、添加平台服务，也不得为上述行为提供任何协助或便利。
处理规则
一经发现将对该小程序下架处理。
5.4 收集用户隐私行为
违规内容
不符合以下运营规范的行为，视为违规：
- 在采集用户数据之前，必须确保经过用户同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息。
- 不得非法收集或窃取用户密码或其他个人数据。
- 除非相关法律要求，或经用户同意，否则不得要求用户输入个人信息（手机号、出生日期等）才可使用其功能，或收集用户密码或者用户个人信息（包括但不限于，手机号、身份证号、生日、住址等）。
- 若用户要求，你应该删除接收的所有关于该用户的数据，除非依据法律、法规你有权要求保留这些数据。
- 若你终止上架第三方小程序，则应立即删除从维格云和第三方小程序接收的所有用户数据。
- 未经用户同意，不允许在第三方小程序上向其他用户或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息。
- 不允许将用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息用于任何未经用户及维格云平台授权的用途。
- 不允许进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取或利用用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息从事与第三方小程序所公示身份无关的行为。
- 不允许在未经用户明确同意、未向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下，复制、存储、使用或传输用户数据。
- 若你的小程序主体被第三方收购或合并，则你从维格云和小程序接收的数据仅能在你的维格小程序内继续使用。
- 不允许小程序通过用户上传照片，或通过识别人像等进行恶意搜集用户隐私行为，包括但不限于人像评分、AI 算命等。
处理规则
一经发现将根据违规程度对该小程序封禁相应能力直至下架处理。
5.5 过度营销行为
违规内容
存在过度营销、展示或传播骚扰信息或垃圾信息等行为，对用户造成骚扰。
处理规则
一经发现将根据违规程度对该小程序封禁部分能力直至下架处理。
5.6 违反平台运营规范的其他内容
- 不得存在导致维格云软件在终端设备系统、应用程序商店、市场等必要的使用环境或下载渠道中发生下架、下线、终止提供服务、不兼容等不利影响的内容。
- 开发者应当正当使用维格云提供的服务，不得自行或与其他第三方共同对维格云提供的服务进行干扰或不正当使用，包括但不限于替换跳转页面、流量劫持等。否则，一经发现，维格云平台有权对相关小程序采取限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。
- 不得提供任何主动设置或引导用户以隐藏、掩饰、更改等方式不披露用户真实身份的通讯、社交、信息交互的服务。一经发现存在此类行为，维格云平台有权对其进行限制功能直至封禁处理，并有权拒绝再向该主体提供服务。
- 你应当确保你所开发或运营的小程序代码不侵犯他人的合法权益，也不得违反任何开源软件的许可证要求。未经权利方许可，你不得复制、使用、传播或恶意仿写相关代码。因代码相同或相似引发的争议，维格云平台有权运用技术手段独立对争议代码相似度、侵权恶意程度等进行判断和处理。
- 你应当已经阅读、同意包括但不限于《Apple Developer Program 许可协议》《App Store 审核指南》 等终端设备系统、应用程序商店、市场等的协议规范，你所开发或运营的小程序不得从事违反上述协议或规范的行为。
6. 信息内容规范
6.1 违反国家法律法规禁止的内容
违规内容
- 第三方小程序不得发布、传送、传播、储存国家法律法规禁止的以下信息内容，否则视为违规：
- 反对宪法所确定基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 、损害国家荣誉和利益。
- 反政府、反社会，或存在煽动性的涉政言论、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定。
- 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信。
- 展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片，描述暴力或虐待儿童的，或包含宣扬暴力血腥内容。
- 包含赌博、竞猜和抽奖信息的。
- 含有虚假、欺诈或冒充类内容，包括但不限于虚假活动、虚假宣传，仿冒维格云官方或他人业务，可能造成维格云用户混淆。
- 公然侮辱或者诽谤他人，揭露他人隐私，侵害他人合法权益的。
- 未经授权，擅自使用他人商标、版权内容等，以及其他侵犯他人合法知识产权的。
- 通过帐号或利用相关帐号功能发布、传播假冒、盗版商品信息，推广、售卖假冒、盗版商品的行为。
- 为发布、传播假冒、盗版商品信息，推广、出售假冒、盗版商品提供协助或便利条件，如引流至销售假冒、盗版商品的第三方商城、第三方平台或其他外部网页等进行交易的行为。
- 使用和品牌方、版权方相同或相似的装潢、标识、商标，或通过自身资质的宣传，使用户误以为其为品牌方、版权方及其授权方的行为。
- 去除、隐藏、伪造品牌或版权作品的商标、标识等，或以其他方式恶意规避平台治理发布、传播假冒盗版商品信息或推广、出售假冒、盗版商品的行为。
- 假冒商品是指未经商标权人许可，使用与他人注册商标相同或相近似商标的商品；盗版商品是指未经版权方许可复制的图书、音像、美术作品和软件等。
- 任何召集、鼓动犯罪或有明显违背社会善良风俗行为的。
- 其他任何违反法律法规的内容。
处理规则
一经发现将对该小程序下架处理。
6.2 色情低俗内容
违规内容
发布性、性暗示、暴力血腥或色情、淫秽、低俗等违法内容信息的。包括但不限于以下类型：
- 推送云盘，小视频买卖等色情资源，进行不当牟利。
- 通过小程序进行色情引流。
- 在小程序内直接推送色情内容。
处理规则
一经发现将对该小程序下架处理。
6.3 垃圾广告
存在过度营销、展示或传播骚扰信息或垃圾信息等行为，对用户造成骚扰。包括但不限于以下类型：
- 精仿高仿产品类垃圾广告。
- 丰胸、减肥、增高、壮阳、性保健类垃圾广告。
- 包含虚假夸大类推广信息，存在违反现行广告法等情形。
- 病症类、性器官保养类垃圾广告。
- 夸大营销广告。
处理规则
一经发现将对该小程序进行下架处理。
6.4 其他违反平台规则的信息
第三方小程序的内容，也不得含有以下违反平台规则的信息：
- 主要为营销或广告用途（如内含空白广告位、招商广告等），或直接出现漂浮广告，或者出现虚假夸大或其他违反广告法的广告信息。
- 对用户产生误导、严重破坏用户体验，损害用户利益的谣言类内容。
- 存在违反与维格云签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的内容。
- 存在违反维格云为相关软件、服务、功能等而制定的管理、运营规范、规则的内容。
- 其他涉及违法违规或违反平台相关规则的内容。
7. 商标与商业外观
- 第三方小程序必须遵守商标、版权等知识产权法律法规以及维格云关于知识产权使用的相关规则。
- 使用他人商标、版权内容等涉及他人知识产权的内容需要在帐号申请时如实说明，并根据要求提供相关权利证书或授权证明等。非权利人或未经授权的，不得使用他人享有合法知识产权的内容。
8. 可用性和完整性规范
- 提交的第三方小程序应该是一个完成品，要求可以打开、可以运行，且不得为测试版。
- 第三方小程序不应造成维格云崩溃或程序本身崩溃。
- 不应存在严重Bug（如无法添加和打开、无法返回和退出、卡顿严重等）。
- 开发者应保证已发布小程序的使用流畅性、稳定性和安全性，若因第三方小程序自身原因导致其向用户提供的服务中断且未能在维格云平台认为的合理期限内修复的，维格云平台有权采取包括但不限于临时封禁等处理措施，以维护良好的用户体验。
- 若小程序中存在帐号关系或付费内容，需提供测试号，包含帐号和密码，保证审核者可以体验所有功能。
9. 用户隐私和数据规范
9.1 数据收集和存储
在采集用户数据之前，必须确保经过用户同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息。
不得非法收集或窃取用户密码或其他个人数据。
除非相关法律要求，或经用户同意，否则不得要求用户输入个人信息（手机号、出生日期等）才可使用其功能，或收集用户密码或者用户个人信息（包括但不限于，手机号、身份证号、生日、住址等）。
若用户要求，你应该删除接收的所有关于该用户的数据，除非依据法律、法规你有权要求保留这些数据。
若你终止上架小程序，则应立即删除从维格云和第三方小程序接收的所有用户数据。
9.2 数据使用
- 不允许向第三方小程序其他用户或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息。
- 不允许将用户id、名称、联系方式和出生日期等信息用于任何未经用户及维格云平台授权的用途。
- 不允许进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取或利用用户 id、名称、联系方式和出生日期等信息从事与第三方小程序所公示身份无关的行为。
- 不允许在未经用户明确同意、未向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下，复制、存储、使用或传输用户数据。
- 若你的第三方小程序主体被第三方收购或合并，则你从维格云和维格小程序接收的数据仅能在你的维格小程序内继续使用。
9.3 数据安全
- 请谨慎保管好你的帐号、密码和密钥。
- 若使用第三方合作伙伴服务，那么应同合作伙伴签署合同，以保护你从维格云获取的任何信息，限制其对这些信息的使用并保持信息的保密性。
- 不得要求用户降低手机操作系统安全性（如要求 iPhone 用户越狱、Android 用户 ROOT 等）后，方能使用相关功能。
- 未经用户许可，第三方小程序不得以任何形式将所收集的用户数据向任何第三方进行泄漏、提供、披露或许可获取。
- 第三方小程序收集用户的数据后，应当采取必要、合理、有效的安全保护措施，防止任何形式的用户数据被盗、泄漏、披露等事件。
- 第三方小程序收集用户的数据后，若发生任何形式的用户数据被盗、泄漏、披露等事件，应当立即采取合法、有效的措施防止损害结果的扩大，并依法向有关部门进行报告。
- 在终止或被终止使用第三方小程序服务后，应当在 24 小时内采取合法、有效的措施将所获取的用户数据进行不可恢复、不可撤销地完全删除，除非事先已经获得用户书面、明确的同意继续授权留存其数据。
- 用户的个人信息和数据安全应当受到谨慎、高度的关注和保障，第三方小程序如需使用能够识别用户个人身份信息、个人信用评分信息、征信信息等的技术或功能，包括但不限于人脸核身、指纹识别、虹膜识别、声纹识别等生物识别技术或功能，应当使用维格小程序平台提供的或其他经平台认可或同意的技术或功能。第三方小程序如需采集人脸生物特征信息用于身份核验（具体场景包括但不限于收集人脸照片、录制带有人脸的视频或采集人脸信息等生物识别技术或功能），在小程序主体、业务类目、实际应用场景等符合相关开通规则的前提下，可以通过申请实现。
9.4 地理位置
- 在采集、传送或使用地理位置数据之前未通知并获得用户同意的第三方小程序，将会被拒绝。
- 使用基于地理位置的 API 用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制的第三方小程序将会被拒绝。
- 使用基于地理位置的 API 用于调度、车队管理或应急服务的第三方小程序将会被拒绝。
- 地理位置数据只能用于该小程序提供的直接相关功能或服务。
三、投诉与处罚规范
维格云平台已启用用户投诉处理机制，我们会根据用户的投诉，视违规程度予以不同程度的处罚措施。
我们理解你的违规行为可能基于失误、疏忽等过失，因此，若你的小程序存在不符合法律法规和平台规则等情形而被处理，维格云可能会提供申诉渠道，你可以对你的小程序进行整改后，通过申诉渠道重新向维格云提交发布审核。但你应知悉并理解，维格云为此投入大量人力等审核资源，为保障平台审核资源被开发者合理使用，若经多次整改仍不符合要求，或因法律法规或技术原因最终无法通过审核，维格云有权视乎具体情况决定暂时或永久关闭你的小程序申诉渠道。
四、遵守当地法律监管
你在开发第三方小程序的过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗，你应当为此独立承担责任。
第三方小程序开发者应避免因使用本服务而使维格云卷入政治和公共事件，否则维格云有权暂停或终止对你的服务。
五、小程序平台运营规范免责声明
第三方小程序开发者明确了解并同意，关于第三方小程序服务，维格云不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对第三方小程序的使用行为必须自行承担相应风险。
六、动态文档
这是一份动态更新的文档，我们会根据新出现的问题、相关法律法规更新或产品运营的需要来对其内容进行修改并更新，制定新的规则，保证维格云用户的体验。你应能反复查看以便获得最新信息，请定期了解更新情况。